Kauba tagastamine
Taganemisõigus
– Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud müügilepingust taganeda 14 päeva jooksul.
– Taganemisõigus ei kohaldu juriidilistele isikutele.
– Taganemisõigus ei kehti toodete puhul, mis ei ole oma olemuse tõttu tagastatavad hügieenilistel põhjustel (nt avatud või kasutatud kosmeetika- ja nahahooldustooted).
– 14-päevase taganemisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil, kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks samal viisil, nagu seda lubatakse proovida füüsilises poes.
– Kui kaupa on kasutatud muul otstarbel, kui on vajalik kauba olemuses ja omadustes veendumiseks, või kui kaubal on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat summat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
– Kauba tagastamiseks peab ostja esitama taganemisavalduse, mille vormi leiab siit: [taganemisavaldus] ning saatma selle e-posti aadressile info@miabella.ee hiljemalt 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest
– Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb selles, et toode ei vasta tellitule (nt vale või defektiga toode).
– Ostja peab kauba tagastama hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse esitamisest või esitama tõendi, et on selle perioodi jooksul kauba vedajale üle andnud.
– Veebipood tagastab ostjale kõik lepingu alusel saadud tasud viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel alates taganemisavalduse saamisest.
– Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on tagastatud kauba kätte saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on kauba tagasi saatnud – sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
– Kui ostja on valinud kättetoimetamiseks Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest viisist kallima tarneviisi, ei ole Veebipood kohustatud hüvitama täiendavat tarnekulu, mis ületab tavapärase saatmiskulu.
– Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ja nõuda kaup tagasi, kui kauba hind on tehnilise vea või eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.